Communication Dans Un Congrès Année : 2023

Compétences communicationnelles, formation pour les métiers du commerce

Résumé

La communication présentée explore les compétences transversales et plus précisément les compétences communicationnelles nécessaires aux métiers du commerce par le biais d’un dispositif de formation spécifique. Il sera alors question de montrer comment le dispositif mis en place participe du développement des compétences et ce qu’il génère chez les apprenants et chez les futurs recruteurs. Pour en rendre compte, il sera fait état de l’analyse d’un recueil de données obtenu par des observations réalisées en situations effectives, des entretiens qualitatifs menés auprès du public cible et des résultats aux évaluations auxquelles les apprenants sont soumis. Le dispositif de formation sera interrogé en vue de rendre compte de ce qui se produit pour le développement des compétences communicationnelles chez l’apprenant inscrit en BUT Techniques de Commercialisation.
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Origine Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-04326668 , version 1 (06-12-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04326668 , version 1

Citer

Antonietta Specogna, Tiago Mateus. Compétences communicationnelles, formation pour les métiers du commerce. CNRIUT 2023 Saint Pierre - La Réunion, IUT de Saint Pierre, Jun 2023, Saint Pierre (La Réunion), La Réunion. ⟨hal-04326668⟩
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